Der Online-Workshop der Bundesakademie für Kulturelle Bildung zeigt, wie kulturelle Organisationen ihre Angebote konsequent auf die Bedürfnisse ihres Publikums abstimmen können ohne die kulturelle Qualität zu schmälern. Service Design nutzt agile Methoden wie Prototyping und Co-Kreation, um die Relevanz und Zugänglichkeit kultureller Angebote zu steigern.
Die Teilnehmer*innen erhalten Einblicke in nutzerorientiertes Arbeiten von Nutzer*innenbefragung bis zu Methoden der Ideenfindung und des Prototyping. Ziel ist die Entwicklung moderner zugänglicher Formate, die die Identifikation von Mitarbeiter*innen und Publikum stärken und den Kulturbetrieb effizienter machen.
Der Online-Workshop findet am 11. und 12. Dezember 2024 jeweils von 9 bis 15 Uhr statt. Die Teilnahmegebühr beträgt 233 Euro.